沥青灌缝胶和其它快消品不同，因为购买沥青灌缝胶的客户除了注重产品本身的质量外，对产品的售后服务要求也非常高，也正是因为对“服务”的依赖，很多时候，“服务”会成为用户选择品牌，信任品牌乃至忠诚于某个品牌的关键一环。

　　现在我们一起来看一个真实的例子：在十几年前，很多道路养护单位开始使用施工方便的沥青灌缝胶来灌注道路裂缝，至此国内也兴起了大量的沥青灌缝胶厂家，形形色色的产品让养护工作者眼花缭乱。也正是在这个特殊的时候，十年道路养护人郭总遇到了同样的窘境。

　　郭总从事道路养护已经有10年，在这10年来，他虽然算不上行业的排头兵，但起码是一个顺应时代潮流、敢于尝试的道路养护人。只要有新材料他都愿意去尝试，也正因为郭总的态度，养护公司一步步发展壮大。但是对于沥青灌缝胶厂家的选择他却挠头了，因为是初次使用，他并不了解哪家厂家的产品质量更好，售后服务更可靠。

　　于是郭总逐个来了解各个沥青灌缝胶厂家。在查询过程中，郭总咨询了好几家厂家，但是他们的销售人员只会宣传自己产品有多好，从未提到过售后。有一家公司让他眼前一亮。在咨询过程中，郭总首先将自己路面裂缝照片发了过去，随后嘉格的客户人员就耐心的为郭总讲解了裂缝的成因，嘉格沥青灌缝胶的产品特性，以及产品施工流程和售后服务。

　　让郭总更为惊讶的是嘉格的售后服务人员亲自来到了施工现场为他演示产品施工，并为他制定了整套施工方案。深刻而畅快的交流，详尽而周到的服务，让郭总打消了疑虑，决定选择嘉格沥青灌缝胶。没想到一晃就是十年，这10年来郭总对嘉格沥青灌缝胶的售后服务非常满意，在他看来嘉格的售后服务人员已经成为了生活中的好朋友事业上的好伙伴。

　　2018年以来，中国道路养护市场大热，施工项目增多，同时也是售后服务数量非常多的一年。”年初至今，越来越多的售后服务电话铃，都是在正常下班时间之后响起来的。对此，嘉格的售后服务人员没有厌烦，因为他们知道，电话铃响是用户又遇到什么问题和麻烦了，他们必须尽快去完成售后服务工作，让施工顺利进行。正是这样的想法和行动，让越来越多的人选择嘉格沥青灌缝胶。

　　在此，嘉格沥青灌缝胶售后服务人员承诺：在未来他们将继续保持积极状态，随时做好解决问题的准备，为公司产品售后服务达到金标准贡献出自己的力量。看来公司售后的好服务定会助攻“销售”上一新的台阶呢！

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